1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales 

iMobile Store Mx (en lo sucesivo "la Empresa"), con domicilio en Plaza Terraza Belenes, locales 107 y 108 Planta alta, Zapopan, Jalisco. Es responsable de recabar, usar, y proteger los datos personales proporcionados por sus clientes conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

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2. Datos Personales Recabados 

Los datos personales que recabamos de nuestros clientes incluyen:

• Nombre completo.

• Dirección y datos de contacto (teléfono y correo electrónico).

• Información financiera (en caso de pagos realizados en tienda).

• Datos relacionados con los dispositivos electrónicos proporcionados para reparación (número de serie, marca, modelo, etc.).

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3. Finalidad del Tratamiento de los Datos 

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar la compra de productos o servicios.

• Brindar asistencia técnica y realizar reparaciones en dispositivos móviles.

• Emitir comprobantes de pago o facturación.

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4. Información en Dispositivos Reparados 

Al dejar un dispositivo para su reparación, el cliente debe tomar en cuenta lo siguiente:

• Es responsabilidad del cliente realizar una copia de seguridad de la información almacenada en el dispositivo antes de entregarlo para su reparación.

• La Empresa no accede, utiliza ni comparte información almacenada en los dispositivos electrónicos, salvo que sea estrictamente necesario para completar el servicio (por ejemplo, para verificar el funcionamiento del equipo).

• La Empresa se compromete a proteger la confidencialidad de cualquier información a la que deba acceder para completar la reparación y no se hace responsable por la pérdida de datos si no se ha realizado una copia de seguridad previa.

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5. Transferencia de Datos Personales 

La Empresa no transfiere tus datos personales a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales (por ejemplo, en caso de reparaciones con proveedores autorizados por el fabricante).

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6. Protección de los Datos Personales 

La Empresa implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración y destrucción. Solo personal autorizado tendrá acceso a tus datos personales bajo estrictas normas de confidencialidad.

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7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) 

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a ejercer los derechos ARCO respecto a tus datos personales:

• Acceso: Solicitar saber qué datos personales tenemos de ti.

• Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o incompletos.

• Cancelación: Solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros registros cuando consideres que ya no son necesarios para los fines establecidos.

• Oposición: Oponerte al uso de tus datos personales para finalidades específicas.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a imobilestoremexico@gmail.com o acude a nuestro domicilio con la siguiente información:

• Nombre completo y datos de contacto.

• Descripción clara y precisa de los datos personales a los que se refiere la solicitud.

• El derecho que deseas ejercer.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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8. Revocación del Consentimiento 

Puedes revocar el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Para ello, envía una solicitud al correo imobilestoremexico@gmail.com o acude a nuestras oficinas.

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9. Modificaciones a la Política de Privacidad 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legislativos o actualizar nuestras prácticas. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro establecimiento o sitio web.

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10.  Contacto

Si tienes alguna duda o comentario sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: imobilestoremexico@gmail.com

• Teléfono: 3329922002

• Dirección: Plaza Terraza Belenes, locales 107 y 108 Planta alta, Zapopan, Jalisco.